Pénzvisszatérítési eljárás

Határidő

Időtartam: 14 nap az áru átvételétől számítva
Kapcsolat: Lépjen kapcsolatba velünk ezen időszakon belül
 

Visszaküldési Feltételek

Állapot: A terméknek használatlannak és eredeti csomagolásban kell lennie
Kapcsolat: A termék visszaküldése előtt feltétlenül lépjen kapcsolatba velünk
Felelősség: Nem vállalunk felelősséget a sérült vagy elveszett termékekért
 

Visszaküldési Folyamat

Jóváhagyás: Miután kapcsolatba lépett velünk, e-mailben kap utasításokat
Szállítás: Az árunak a jóváhagyás kézhezvételétől számított 30 napon belül meg kell érkeznie
Visszatérítés: Az állapot ellenőrzése és megerősítése után visszatérítjük az összeget
Díjak: Hiányos visszaküldés esetén a visszatérítés összege módosul.
 

A Visszaküldött Termékek Állapota

Használatlan: Használat vagy sérülés esetén a visszatérítés összege csökken
Dokumentáció: Ajánlott a termék és a csomagolás fényképezése a szállítás előtt
 

Korlátozások

Veszélyes Anyagok: Nem fogadunk vissza veszélyes anyagokat vagy gyúlékony folyadékokat/gázokat
Elemmel Működő Termékek: Húzza ki az elemek kábeleit
 

Önállóan Szervezett Visszaküldés

Követhető: Ajánlott nyomon követhető szolgáltatást használni
Felelősség: Az áru az Ön tulajdonában marad, amíg raktárunk meg nem erősíti az átvételt
 

A Visszaküldés Beérkezése Után

Értesítés: E-mail a visszaküldés beérkezéséről és ellenőrzéséről
Visszatérítés: A feldolgozás után, 5 munkanapon belül
 

Problémák a Visszatérítéssel

Banki Számla Ellenőrzése: Késedelem esetén először ellenőrizze saját számláját
Lépjen Kapcsolatba a Hitelkártya Társasággal: Ha a visszatérítés hiányzik
Kapcsolat: További problémák esetén: shop@floristik24.com